取扱説明書やFAQを見てもトラブルが解決せず、故障かな？と思ったら下記修理窓口へご連絡ください。
2005年1月17日より、「東芝PCダイヤル」、「東芝PC集中修理センタ」の電話番号を一本化し、名称を「東芝PCあんしんサポート」となりました。
東芝PCあんしんサポートのご案内
東芝PCあんしんサポート（修理のご相談窓口）
東芝PC集中修理センタ
当センタでは修理のピックアップサービス（送料）は無料です。電話一本で引取りからお届けまでいたします。修理のご依頼は、インターネット・電話・FAXでお申し込みください。
■電話でお申し込みの場合
0120-97-1048
受付時間 9:00〜22:00(休業日(12/31〜1/3)を除く）
・「東芝PCあんしんサポート」にお電話をしていただきますと、アナウンスが流れます。ダイヤル回線でおかけになっている場合は、トーン信号を送るモードに切り替えてお待ちください。 （トーン信号を送るモードへの切り替え方法については、電話機の取扱説明書をご覧ください。） アナウンスに従って操作していただくと、担当窓口におつなぎいたします。
・海外からの電話、携帯電話、PHS、または直収回線など回線契約によってはつながらない場合がございます。接続できないお客様は、043−298−8780（通話料お客様負担）でお受けしております。
・電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
・システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報ページでお知らせいたします。
・「修理依頼シート」は、円滑に修理対応させていただくために必要事項をご記入の上、修理依頼品に添付してください。
修理依頼シート（PDFファイル）
(修理依頼シートをクリックするとパソコン総合情報サイト「dynabook.com」のページへリンクします。PDFファイルになっておりますのでPCからアクセスし印刷してください。）
★データのバックアップについて(お願い)★
本体の故障や修理により、記憶データが変化、消失しても弊社は一切責任を負いません。修理をご依頼いただく前に必ず、本体または記憶媒体に保存したデータのバックアップをされるようお願い致します。
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